「遠赤外線パネルヒーター ROSSO」をご愛用の皆様へ お詫びとお願い

2018年2月8日

「遠赤外線パネルヒーター ROSSO(型番:EJ-CA018)」の不具合について

お客様各位

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が販売しておりました、ロッソパネルヒーター(型番:EJ-CA018)2017年(平成29年)10月から2018年(平成30年)2月までに販売した製品におきまして、不具合により、使用中に発熱・発火に至る可能性のあることが判明しております。
つきましては、お客様の安全を期するため、該当製品の使用を中止していただけますようお願い申し上げます。

対象商品:遠赤外線パネルヒーター ROSSO

ご購入期間:
平成29年10月~平成30年2月
対象型番:
EJ-CA018
対象となる製造番号:
2017年製 170901-****
2017年製 170902-****
2017年製 171001-****
「17」から始まる対象外の製造番号
2017年製 1712-**-****

※本体操作部裏面に貼ってある銀色のステッカーに記載しています。

※製造番号の頭が「17」から始まる番号で、それ以外(「16」から開始など)は対象外です。

商品に関するお問い合わせ先

※お客様の個人情報はご質問への回答、もしくは製品の修理・発送の目的以外には使用いたしません。


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