「フェイシャルスチーマープレミアム」をご愛用の皆様へ お詫びとお願い

2015年5月10日

お客様各位

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2013年10月から発売しております製品「フェイシャルスチーマープレミアム(型番:EJ-CA011-WH)におきまして、プリント基板電源回路の一部不備により「電気用品安全法J55001及び別表第八1(5)二(ロ)a」に規定されている、雑音の強さ(連続性雑音端子電圧)が許容値を超え、周辺機器に影響(ノイズや誤作動等)を与える可能性のあることが判明しました。

ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用中に、万一周辺機器等の作動に影響、またはノイズが発生する現象がある場合、弊社にて点検・修理させていただきますので、下記住所までお送り下さいますようお願い申し上げます。

なお、既に改修が完了しているお客様につきましては、引続き安全にご使用いただけます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品:フェイシャルスチーマープレミアム

対象型番:
EJ-CA011-WH
対象となる製品:
商品裏面にあるステッカーに温度ヒューズの表記がないものが対象になります。

フェイシャルスチーマープレミアム 対象商品  フェイシャルスチーマープレミアム 対象商品

商品・製品修理・ご購入に関するお問い合わせ先

※お客様の個人情報はご質問への回答、もしくは製品の修理・発送の目的以外には使用いたしません。

ご注意

※修理をご希望のお客様は、まず弊社までお電話にてご連絡をいただき、製品を運賃着払でご送付ください。なお、事前にご連絡をいただけずに商品を送られても受付ができない場合がございます。

※点検・修理には5営業日ほど要します。ご了解願います。

※該当部分以外の補修を併せてご希望される場合は、別途補修実費をいただくこともございます。
また日数がかかることもございます。

※万一修理が困難な場合は、代替品と交換させていただく場合がございます。予めご了解ください。


商品に関するお問い合わせ先